深圳新聞網(wǎng)2026年3月13日訊（記者 湯莎 通訊員 蔣雅瓊）為切實維護廣大市民金融合法權益，營造安全、放心、便捷的節(jié)日金融消費環(huán)境，農(nóng)行深圳國貿(mào)支行行長、副行長帶隊，深入基層網(wǎng)點及服務一線，實地開展金融消費者權益保護專項督導與宣傳服務活動，以“頭雁效應”引領全支行消保工作走深走實，將金融為民理念落到實處。

活動現(xiàn)場，農(nóng)行深圳國貿(mào)支行行長、副行長化身“金融宣傳員”，立足市民消費需求，開展全方位、多角度的金融消保知識講解，現(xiàn)場普及金融消費八項權益，結合實際案例講解金融消費安全注意事項與反詐小貼士，引導市民樹立正確的金融消費觀念。農(nóng)行國貿(mào)支行工作人員還在現(xiàn)場設置消保問答互動環(huán)節(jié)，市民積極參與答題、踴躍互動，在輕松的氛圍中鞏固金融反詐知識，提升風險防范意識和自我保護能力，讓消保理念真正深入人心。

針對網(wǎng)絡購物、紅包收發(fā)、線上轉(zhuǎn)賬等場景，農(nóng)行深圳國貿(mào)支行工作人員重點講解網(wǎng)絡環(huán)境下的金融風險防范技巧。針對老年群體，特別提醒不隨意點擊陌生短信鏈接，遇到疑問及時咨詢銀行工作人員或家人，守護好個人金融信息安全。針對新春期間市民貴金屬購買、收藏需求激增的特點，活動現(xiàn)場還開展貴金屬防詐騙專項教育宣傳。工作人員結合典型詐騙案例，向市民普及貴金屬消費避坑要點，警惕無資質(zhì)機構售賣“天價紀念幣”“絕版貴金屬藏品”，提醒市民購買貴金屬需選擇銀行、正規(guī)金店等有資質(zhì)的經(jīng)營主體，仔細查驗產(chǎn)品證書、成色標識，留存購買憑證；同時揭露“冒充貴金屬平臺客服退款”“虛假貴金屬投資交易”等詐騙手段，告知市民切勿向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬，不參與非正規(guī)平臺的貴金屬交易。

下一步，農(nóng)行深圳國貿(mào)支行將持續(xù)踐行普惠金融理念，緊扣市民不同場景的金融需求，不斷豐富消保宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新服務形式，把金融消費者權益保護宣傳融入更多民生消費場景，推動金融知識精準觸達各類人群，以專業(yè)暖心服務筑牢金融安全防線。